□本报记者 付宇

清晨7时35分，黑河公路口岸旅检大厅内已是人流如织。76岁的俄罗斯居民斯维塔兰娜拖着拉杆箱，走向卫生检疫智能闸机，轻轻一扫护照，不到7秒，测温、核辐射监测、人脸识别同步完成，绿色箭头亮起，闸机自动开启。这种高效便捷的通关体验只是我省口岸通关提质增效的一个缩影。今年以来，随着中俄免签政策落地、智慧海关建设深入推进，我省多个口岸通关体验迎来“加速度”，科技赋能让“精准监管”与“高效通关”并行不悖，为龙江对外开放注入源源不断的活力。

科技赋能旅检 秒速通关提效率

“刷脸通关特别快！”刚在哈尔滨太平机场完成入境手续的俄罗斯旅客安娜赞叹道。在她身后，三条一体化智能查验通道高效运转，将体温检测、行李机检等9项流程整合为一，单人次通关时间压缩至10秒，单通道每小时验放能力达300人次。今年1-10月，哈尔滨太平机场海关监管进出境旅客50.7万人次，同比增长21.8%，自免签政策实施，来自俄罗斯的俄籍进境旅客增长47.6%。

面对客流持续攀升，智慧旅检体系成为关键支撑。哈尔滨太平机场海关将旅客信息与航班数据深度融合，动态调整监管重心和查验力量。

黑河公路口岸同样依托科技实现“精准监管、高效通关”。据黑河海关驻公路口岸办事处主任蒋森介绍，口岸部署的人脸表情分析系统可快速甄别高风险旅客，CT机、毫米波设备及智能查验台则对随身物品进行智能判别，“无异常的低风险人群基本实现‘秒速通关’”。

在提升效率的同时，海关服务也更显温度。各口岸均设立“绿色通道”，保障特殊旅客优先通关。哈尔滨太平机场海关还在旅检现场设立“旅客协调岗”，实现问题“零回访”。境外旅客离境退税也实现“扫码即退”，今年1-10月退税金额增长212.7%。

智慧监管货流 极寒作业破难题

11月16日，同江铁路口岸迎来开通三周年。三年来，这里累计进出口货运量超1430万吨，开行中欧班列超310列。今年1-10月，货运量突破530万吨，创历史同期新高。口岸活力的背后，是智慧监管模式的全面升级。

北方冬季严寒曾让矿产品采样工作异常艰难。“以前海关关员要冒着零下三四十摄氏度的严寒，爬上三米多高的车厢人工破冰。”同江海关驻铁路口岸办事处查验一科科长贾湘楠回忆。如今，全国铁路口岸首台智能化矿产品全断面采制样设备投入使用，这台“钢铁战士”能在零下三四十摄氏度极寒中自主完成破冰、采样、制样全流程，将单列车采样时间从4.5小时压缩至30分钟，作业效率提升89%。

“现在列车直接开到专用查验线，机器自动采样，货物停留时间从三天缩短至一天。”同江市港铁国际货运代理公司负责人高庆德切实感受到了变化。同江海关还开发了铁路口岸业务监控平台，实现货物状态实时掌控，查验指令下达后，采样、辐射探测、夹杂物筛查等多个项目同步完成，“环节精简了，通关也就更快。”

同样追求“零延时”的还有鲜活产品通关。9月14日，108公斤鲜松茸从延吉运抵哈尔滨机场，海关开通“绿色通道”，不到一小时办结出口手续，搭乘航班运往韩国。

9月21日，逊克口岸迎来首批俄罗斯冰鲜大马哈鱼，总重9.45吨。逊克海关采取“即到即查、即查即放”措施，保障冰鲜产品快速通关。

在同江综合实验室，日前，3691吨进口铜精粉检测任务完成，实现我省该领域零的突破，检测时间压缩5天以上。

精准传声施策 惠企服务零距离

“过去需要专人盯着各类公告，生怕错过政策。现在系统自动‘量身定制’并推送到手机，政策红利抓得更准、更及时了。”11月20日，大庄园肉业集团股份有限公司国贸公司高级经理白雪看着手机屏幕上刚刚收到的海关政策推送信息说。

这一便利体验，源于哈尔滨海关近期开发上线的“海关政策措施精准投送全周期管理平台”。该平台依据企业所属行业及经营特点，从海量政策资讯中，精准筛选并匹配最新的海关法规与便利举措。企业无需耗费时间人力查找，重要政策信息将由海关主动、及时送达，助力企业抢先把握发展机遇，实现政策“主动上门”，服务“精准对接”。

为确保平台的普适性与有效性，哈尔滨海关首批选取沿边口岸型海关同江海关，以及内陆属地型海关绥化海关作为试点。同江依托对俄口岸优势，主营煤炭、铁精粉等大宗商品进口；绥化辐射广袤农业产区，聚焦农产品加工。试点期间，同江、绥化海关深度整合企业经营、申报、行业分类等多源信息，成功构建了包含5大类、290余个细分体系，为辖区120余家外贸主体精准“画像”。

哈尔滨海关法规和综合业务处处长任立志表示，建设企业政策精准推送项目，对实现“海关—企业”双向互动、构建新型政企关系具有重要意义。下一步将认真总结试点经验，持续迭代优化系统算法，让智慧海关建设成果更好服务龙江外贸高质量发展。