清晨薄雾漫过白桦林,大兴安岭的杜鹃观景线越发浓艳,车流渐起时,护游民警的身影已出现在观景台。
路边忽然传来急切的求助声。上海游客王先生的车陷进了林间土路,车上还有老人孩子,山里没信号,折腾了半个多小时也出不来。民警一边安抚受惊的老人,一边取出拖车绳和防滑板,沿线护游岗的警力也很快赶到。二十分钟,车辆顺利脱困。王先生握着民警的手反复道谢:“这里不仅山水动人,深山里有你们的守护,游客心里特别踏实。”

深入主要景区护航游客安全
这是大兴安岭地区公安局护游警务最平常的一天。林区广袤、景点分散,深山沼泽里信号薄弱,车辆受困、游客迷路、突发不适……这样的求助,不分寒暑,时有发生。
“在大兴安岭,风景有多远,警务就有多远。”大兴安岭地区公安局统一规划服务点位,各辖区公安结合本地旅游特色,在核心观景台、自驾驿站、林区出入口设立护游岗亭。动态更新四季应急物资,春配防火器材、夏备急救防暑物资、秋增疏导指引设备、冬储除雪保暖物资,以精细化前置保障,从容应对各类旅途突发状况,为游客打造安心舒心的游览环境。
漠河辖区岗亭重点适配冰雪赏景游客需求,塔河沿线岗亭侧重踏青进山便民服务……小小岗亭一站式承接问路指引、临时休憩、物品寄存、简易救助等需求,成为藏在风景里的便民驿站。

杜鹃盛放,精准投入警力巡逻
“您喊一声,我们就在来的路上。”针对大兴安岭林区景点分散、路线绵长、偏远区域风险隐蔽的治安特点,大兴安岭地区公安局构建动态巡防、全域覆盖、四季适配的立体化护游防控体系,实现重点景区、自驾线路、山林廊道、出入口点位巡逻防控无死角、无空档。全区划定多条全域护游巡逻路线,实行主干道车巡、偏远山林步巡相结合模式,四季巡查各有侧重。依托地区公安局联动机制,派出所、交警沿线警力随时互通,不论片区远近、风雪大小,接到游客求助即刻就近调配警力,最大限度压缩救援等候时间。
从清晨薄雾的白桦林间,到夜色沉沉的冰雪栈道,流动的藏蓝身影穿梭在兴安山水之间,用一步一行的坚守,织密林区旅游安全防护网。
最好的救援,是让意外从不发生。大兴安岭地区公安局坚持预防为主、防患未然,组织各辖区警力对旅游沿线开展常态化、拉网式安全隐患排查,以闭环管理拧紧景区旅游“安全阀”。各辖区民辅警聚焦景区驿站、观景平台、民宿餐饮、林区出入口等重点场所点位,常态化开展安全“全面体检”。

协助生态研学游安全有序
重点排查消防器材配备、安全设施运维、应急保障物资储备、游乐设施安全检修等关键内容,对排查发现的薄弱环节、安全漏洞当场督促整改,坚决杜绝设施“带病运行”、隐患遗留悬空,把风险化解在游客到来之前。同时,结合林区防火核心工作,四季从严管控野外火源,常态化巡查整治游客违规用火、进山携带火种等危险行为,全方位筑牢林区生态安全、旅游安全双重防线。
一路风景一路讲,把安全种进山水里。执勤民辅警将安全宣传融入巡逻值守全过程,摒弃统一化宣讲,按照辖区时令风险精准提醒。春夏林区重点普及森林防火、沼泽避险、深山失联自救知识;秋冬侧重讲解陡坡观景、冰雪路面行车、户外防冻安全常识,同时常态化向自驾游客普及道路交通安全、低价旅游反诈知识。依托护游岗、巡逻途中面对面讲解,走到一处风景,便把适配当地环境的平安叮嘱送到游客身边,做到游玩一路、宣教一路、平安一路。
山川有界,温情无边。大兴安岭地区公安局民警主动靠前,用心化解游客出行中的各类难题:协助找回遗失证件、行李;为自驾游客提供饮水与休息区;搀扶老人孩童登高赏景;提供保暖物资,面对食宿纠纷耐心调解,遇到轻微磕碰及时取用急救物资……一桩桩暖心事儿散落景区,消解远行的疲惫,让远道而来的游客真切感受到兴安公安独有的风“警”。
大兴安岭地区公安局民辅警扎根林海一线,以经年不息的巡防、精益求精的管控、温情暖心的服务,持续擦亮兴安护游警务品牌,让平安永驻兴安大地,让每一场奔赴山海的旅途皆温暖无忧。
(图片由受访单位提供)
刁月 记者 蔡韬 翟静